Macでマイクやカメラが使えないときの対処法

ステップ0：ブラウザーでテストする

このサイトのマイクテストかWebカメラテストを開きます。ブラウザーでもデバイスが見えない場合は、下の「システム設定」で直します。テストでは動くのに特定のアプリだけ使えない場合は、そのアプリ側の許可を見直します。

1. 「プライバシーとセキュリティ」でアプリを許可する

一覧にアプリが表示されない場合は、そのアプリを開いて一度マイクを使ってみてください。アプリが初めて許可を求めたときに、macOSが一覧に追加します。

1. Appleメニュー → システム設定 → プライバシーとセキュリティ を開きます。
2. 「マイク」をクリックし、ブラウザーと通話アプリ（Zoom、Teams、Discord）の横のスイッチをオンにします。
3. 戻って、「カメラ」でも同じようにオンにします。
4. アプリを完全に終了してから開き直します。macOSは、アプリを再起動するまで新しい許可を反映しません。

2. 正しい入力を選び、レベルを上げる

システム設定 → サウンド →「入力」を開きます。使っているマイクを選び、話しながら入力レベルのメーターを確認します。「入力音量」は4分の3くらいまで上げてください。AirPodsなどのBluetoothヘッドセットもここに表示され、接続すると自動で切り替わることがよくあります。

3. カメラが「使用中」になる、または真っ黒になる

• カメラを使いそうなアプリをすべて閉じます：FaceTime、Photo Booth、Zoom、Teams、OBS、ほかのブラウザータブ。
• カメラの横の緑のランプは、何かがカメラを使っているときに点灯します。すべて閉じても点いたままなら、Macを再起動してください。
• 再起動しにくい場合は、ターミナルを開いて sudo killall VDCAssistant を実行し、もう一度試します。Appleシリコン搭載Macの新しいmacOSでは、sudo killall appleh13camerad が同じ役割をします。

4. 外付けWebカメラやUSBマイクを使っている場合

ハブを使わず、Macに直接挿してください。USB-Cハブの中にはカメラに十分な電力を送れないものがあります。通話アプリでは、アプリのビデオ設定やオーディオ設定でデバイスを名前で選びます。多くのアプリは、変更するまで内蔵カメラを使い続けます。

5. スクリーンタイムや会社のプロファイルでブロックされている

会社で管理されているMacや、スクリーンタイムでコンテンツ制限をかけたMacでは、カメラが無効になることがあります。システム設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシー を確認するか、プロファイルでブロックされていないかIT担当者に聞いてみてください。