Не работает микрофон в Windows 11 или 10

Шаг 0: убедитесь, в чём проблема

Откройте проверку микрофона на этом сайте и нажмите «Старт». Если индикатор уровня двигается, когда вы говорите, микрофон и Windows в порядке, а проблема в конкретном приложении (см. инструкцию по Discord, Zoom и Teams). Если индикатор не двигается, читайте дальше.

1. Включите доступ к микрофону

Windows может одним переключателем запретить всем приложениям доступ к микрофону, а обновления иногда его выключают.

1. Откройте Параметры → Конфиденциальность и защита → Микрофон.
2. Включите «Доступ к микрофону».
3. Включите «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
4. Прокрутите вниз и включите «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону». Chrome, Edge, Firefox, Discord и Zoom — это классические приложения.

2. Выберите правильное устройство ввода

Если у вас есть веб-камера, гарнитура и встроенный микрофон ноутбука, Windows может слушать не тот.

1. Откройте Параметры → Система → Звук.
2. В разделе «Ввод» выберите микрофон, в который вы действительно говорите.
3. Говорите и смотрите на синюю полоску под «Громкость». Если она двигается, Windows вас слышит.

3. Увеличьте громкость ввода

На той же странице «Звук» нажмите на свой микрофон и установите громкость ввода на 80 или выше. Уровень от 0 до 10 выглядит точно как неисправный микрофон. Если есть такая опция, отключите «Улучшить звук» на время проверки: некоторые драйверы улучшения глушат тихую речь.

4. Проверьте, не отключён ли микрофон

Откройте Параметры → Система → Звук → Дополнительные параметры звука → вкладка «Запись». Щёлкните правой кнопкой по пустому месту и отметьте «Показать отключенные устройства». Если микрофон отображается серым, щёлкните по нему правой кнопкой и выберите «Включить».

5. Поищите аппаратное отключение звука

• На ноутбуках часто есть клавиша отключения микрофона (F4, F8 или клавиша с перечёркнутым микрофоном). Её индикатор обычно горит, когда микрофон выключен.
• На гарнитурах обычно есть переключатель на кабеле или штанга микрофона, которая отключает звук, если её поднять.
• У USB-микрофонов вроде Blue Yeti или HyperX QuadCast есть своя кнопка отключения звука, которая часто светится красным.

6. Подключите к правильному разъёму

На стационарных ПК вход для микрофона — розовый разъём 3,5 мм. Гарнитурам с одним 4-контактным штекером нужен комбинированный разъём или разветвитель. USB-микрофоны подключайте напрямую к компьютеру, а не через хаб, и попробуйте другой порт.

7. Отключите монопольный режим

Если микрофон работает в одном приложении, но молчит в других, какое-то приложение могло захватить его в монопольном режиме. В разделе Дополнительные параметры звука → «Запись» откройте Свойства микрофона → «Дополнительно» и снимите обе галочки «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».

8. Запустите средство устранения неполадок и обновите драйвер

1. Параметры → Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок → Запись звука → Запуск.
2. Правой кнопкой по «Пуск» → Диспетчер устройств → Аудиовходы и аудиовыходы.
3. Правой кнопкой по микрофону → Обновить драйвер. Если не помогло, выберите «Удалить устройство» и перезагрузите компьютер. Windows переустановит драйвер при загрузке.

9. Перезагрузите компьютер и проверьте снова

Полная перезагрузка (не спящий режим) освобождает микрофон от любого приложения, которое его удерживает. После этого снова откройте проверку микрофона. Если индикатор не двигается даже с заведомо исправной гарнитурой, проблема, скорее всего, в звуковом оборудовании или в самом разъёме.