Не работает микрофон или камера на Mac

Обновлено 5 ноября 2026 г. · 2 мин чтения

На Mac почти любая проблема с микрофоном или камерой — это разрешение, которое так и не было выдано, или другое приложение, которое уже использует камеру. Вот как это исправить.

Проверка веб-камерыПроверка за 5 секунд, бесплатно и конфиденциально.

Проверить веб-камеру

Шаг 0: проверьте в браузере

Откройте проверку микрофона или веб-камеры на этом сайте. Если браузер тоже не видит устройство, решение — в Системных настройках ниже. Если проверка проходит, а одно приложение не работает, дело в разрешениях этого приложения.

1. Разрешите доступ в разделе «Конфиденциальность и безопасность»

Если приложения нет в списке, откройте его и попробуйте один раз воспользоваться микрофоном. macOS добавит его в список при первом запросе.

Откройте меню Apple → Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность.
Нажмите «Микрофон» и включите переключатель рядом с браузером и приложениями для звонков (Zoom, Teams, Discord).
Вернитесь назад и сделайте то же самое в разделе «Камера».
Закройте приложение и откройте его снова. macOS применяет новые разрешения только после перезапуска приложения.

2. Выберите нужный вход и увеличьте уровень

Откройте Системные настройки → Звук → Вход. Выберите свой микрофон, говорите и следите за индикатором уровня входа. Поставьте ползунок громкости входа примерно на три четверти. AirPods и другие Bluetooth-гарнитуры тоже появляются здесь и часто переключают звук на себя сразу после подключения.

3. Камера занята или показывает чёрный экран

Закройте все приложения, которые могут использовать камеру: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Teams, OBS и другие вкладки браузера.
Зелёный индикатор рядом с камерой горит, когда её что-то использует. Если он не гаснет, хотя всё закрыто, перезагрузите Mac.
Если перезагружаться неудобно, откройте Терминал и выполните sudo killall VDCAssistant, затем попробуйте снова. В новых версиях macOS на Mac с чипом Apple то же самое делает sudo killall appleh13camerad.

4. Внешняя веб-камера или USB-микрофон

Подключите устройство напрямую к Mac, а не через хаб. Некоторые USB-C-хабы не дают камерам достаточно питания. В приложениях для звонков выберите устройство по названию в настройках видео или звука. Многие приложения продолжают использовать встроенную камеру, пока вы не смените её вручную.

5. Камеру блокирует «Экранное время» или рабочий профиль

На управляемых рабочих Mac и на Mac с ограничениями контента в «Экранном времени» камера может быть отключена. Проверьте Системные настройки → Экранное время → Контент и конфиденциальность или спросите в IT-отделе, не блокирует ли её профиль.

Частые вопросы

Почему Safari не спрашивает разрешение на камеру?

Откройте Safari → Настройки → Веб-сайты → Камера (и Микрофон) и выберите для сайта «Спрашивать» или «Разрешить».

Как узнать, какое приложение использует камеру Mac?

Нажмите на значок Пункта управления в строке меню. Когда камера или микрофон используются, название приложения отображается вверху.