המיקרופון לא עובד ב‑Windows 11 או 10

שלב 0: ודאו מה הבעיה

פתחו את בדיקת המיקרופון באתר ולחצו על "התחל". אם מד העוצמה זז כשאתם מדברים, המיקרופון ו‑Windows תקינים והבעיה נמצאת באפליקציה מסוימת (ראו את המדריך ל‑Discord, Zoom ו‑Teams). אם המד לא זז, המשיכו לקרוא.

1. הפעילו את הגישה למיקרופון

Windows יכול לחסום את המיקרופון לכל האפליקציות בבת אחת עם מתג אחד, ולפעמים עדכונים מכבים אותו.

1. פתחו את הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← מיקרופון.
2. הפעילו את "גישה למיקרופון".
3. הפעילו את "אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך".
4. גללו למטה והפעילו את "אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למיקרופון שלך". Chrome, Edge, Firefox, Discord ו‑Zoom נחשבים כולם לאפליקציות שולחן עבודה.

2. בחרו את התקן הקלט הנכון

אם יש לכם מצלמת רשת, אוזניות ומיקרופון מובנה במחשב הנייד, ייתכן ש‑Windows מאזין להתקן הלא נכון.

1. פתחו את הגדרות ← מערכת ← קול.
2. תחת "קלט", בחרו את המיקרופון שאתם באמת מדברים אליו.
3. דברו והסתכלו על הפס הכחול הקטן מתחת ל"עוצמת קלט". אם הוא זז, Windows שומע אתכם.

3. הגבירו את עוצמת הקלט

באותו עמוד קול, לחצו על המיקרופון וכוונו את "עוצמת קלט" ל‑80 ומעלה. עוצמה של 0 עד 10 נראית בדיוק כמו מיקרופון מת. אם יש לכם את האפשרות "שיפור שמע", השאירו אותה כבויה בזמן הבדיקה, כי חלק ממנהלי ההתקן לשיפור משתיקים דיבור שקט.

4. ודאו שהמיקרופון לא מושבת

עברו אל הגדרות ← מערכת ← קול ← הגדרות קול נוספות ← הכרטיסייה "הקלטה". לחצו לחיצה ימנית על אזור ריק וסמנו "הצג התקנים לא זמינים". אם המיקרופון מופיע באפור, לחצו עליו לחיצה ימנית ובחרו "אפשר".

5. חפשו השתקה בחומרה

• במחשבים ניידים יש לעיתים קרובות מקש להשתקת המיקרופון (F4, F8 או מקש עם מיקרופון מחוק). הנורית שלו בדרך כלל דולקת כשהוא מושתק.
• באוזניות יש בדרך כלל מתג השתקה על הכבל, או זרוע מיקרופון שמשתיקה כשמרימים אותה.
• למיקרופוני USB כמו Blue Yeti או HyperX QuadCast יש כפתור השתקה משלהם, שלרוב זוהר באדום.

6. חברו לשקע הנכון

במחשבים נייחים, שקע ה‑3.5 מ״מ הוורוד הוא כניסת המיקרופון. אוזניות עם תקע יחיד בעל 4 פינים צריכות שקע משולב או מפצל. מיקרופוני USB חברו ישירות למחשב ולא למפצל USB, ואז נסו יציאה אחרת.

7. כבו את המצב הבלעדי

אם המיקרופון עובד באפליקציה אחת אבל שותק באחרות, ייתכן שאפליקציה השתלטה עליו באופן בלעדי. בהגדרות קול נוספות ← הקלטה, פתחו את "מאפיינים" של המיקרופון ← "מתקדם" ובטלו את הסימון בשתי האפשרויות של "אפשר ליישומים להשתלט באופן בלעדי".

8. הפעילו את פותר הבעיות ועדכנו את מנהל ההתקן

1. הגדרות ← מערכת ← פתרון בעיות ← פותרי בעיות אחרים ← הקלטת שמע ← הפעל.
2. לחצו לחיצה ימנית על התחל ← מנהל ההתקנים ← כניסות ויציאות שמע.
3. לחצו לחיצה ימנית על המיקרופון ← עדכן מנהל התקן. אם זה לא עוזר, בחרו "הסר התקנה של התקן" והפעילו מחדש. Windows יתקין שוב את מנהל ההתקן בזמן האתחול.

9. הפעילו מחדש ובדקו שוב

הפעלה מחדש מלאה (לא שינה) משחררת כל אפליקציה שמחזיקה את המיקרופון. אחר כך פתחו שוב את בדיקת המיקרופון. אם המד עדיין לא זז גם עם אוזניות שאתם יודעים שתקינות, הבעיה כנראה בחומרת השמע או בשקע עצמו.