المايك لا يعمل في ويندوز 11 أو 10

الخطوة 0: تأكد من المشكلة

افتح اختبار المايك على هذا الموقع واضغط «ابدأ». إذا تحرك مؤشر المستوى عندما تتكلم، فالميكروفون وويندوز يعملان بشكل سليم والمشكلة داخل تطبيق واحد (راجع دليل Discord وZoom وTeams). إذا بقي المؤشر ثابتًا، تابع القراءة.

1. فعّل الوصول إلى الميكروفون

يستطيع ويندوز منع كل التطبيقات من استخدام المايك بمفتاح واحد، وأحيانًا تغلقه التحديثات دون أن تنتبه.

1. افتح الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون.
2. فعّل «الوصول إلى الميكروفون».
3. فعّل «السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون».
4. انزل للأسفل وفعّل «السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون». متصفحات Chrome وEdge وFirefox وتطبيقات Discord وZoom كلها تُعد تطبيقات سطح مكتب.

2. اختر جهاز الإدخال الصحيح

إذا كان لديك كاميرا ويب وسماعة رأس وميكروفون اللابتوب، فقد يستمع ويندوز إلى الجهاز الخطأ.

1. افتح الإعدادات ← النظام ← الصوت.
2. تحت «الإدخال»، اختر الميكروفون الذي تتكلم فيه فعلًا.
3. تكلّم وراقب الشريط الأزرق الصغير تحت «مستوى صوت الإدخال». إذا تحرك، فويندوز يسمعك.

3. ارفع مستوى صوت الإدخال

في صفحة الصوت نفسها، اضغط على الميكروفون واضبط «مستوى صوت الإدخال» على 80 أو أكثر. المستوى من 0 إلى 10 يبدو تمامًا مثل مايك معطل. إذا ظهر لك خيار «تحسين الصوت»، اتركه مغلقًا أثناء الاختبار، لأن بعض برامج التحسين تكتم الكلام الهادئ.

4. تأكد أن المايك غير معطّل

اذهب إلى الإعدادات ← النظام ← الصوت ← المزيد من إعدادات الصوت ← علامة التبويب «التسجيل». انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة وحدد «إظهار الأجهزة المعطلة». إذا ظهر الميكروفون باللون الرمادي، انقر عليه بزر الماوس الأيمن واختر «تمكين».

5. ابحث عن زر كتم في الجهاز نفسه

• كثير من أجهزة اللابتوب فيها زر لكتم المايك (F4 أو F8 أو زر عليه ميكروفون مشطوب). غالبًا يضيء مصباحه الصغير عندما يكون الكتم مفعّلًا.
• سماعات الرأس غالبًا فيها مفتاح كتم على السلك، أو ذراع ميكروفون يُكتم عند رفعه للأعلى.
• ميكروفونات USB مثل Blue Yeti وHyperX QuadCast لها زر كتم خاص، وغالبًا يضيء باللون الأحمر.

6. وصّله بالمنفذ الصحيح

في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، المنفذ الوردي 3.5 مم هو مدخل الميكروفون. سماعات الرأس ذات القابس الواحد رباعي الأقطاب تحتاج إلى منفذ مدمج أو مقسّم. أما ميكروفونات USB فوصّلها مباشرة بالكمبيوتر بدل موزع USB، ثم جرّب منفذًا آخر.

7. أوقف الوضع الحصري

إذا كان المايك يعمل في تطبيق ويصمت في تطبيقات أخرى، فربما استحوذ أحد التطبيقات عليه بشكل حصري. في المزيد من إعدادات الصوت ← التسجيل، افتح «خصائص» الميكروفون ← «متقدم» وألغِ تحديد خياري «السماح للتطبيقات بأخذ التحكم الحصري».

8. شغّل أداة استكشاف الأخطاء وحدّث التعريف

1. الإعدادات ← النظام ← استكشاف الأخطاء وإصلاحها ← أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ← تسجيل الصوت ← تشغيل.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على «ابدأ» ← إدارة الأجهزة ← مدخلات ومخرجات الصوت.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون ← تحديث برنامج التشغيل. إذا لم ينفع ذلك، اختر «إلغاء تثبيت الجهاز» وأعد التشغيل. سيعيد ويندوز تثبيت التعريف عند الإقلاع.

9. أعد التشغيل ثم اختبر مرة أخرى

إعادة التشغيل الكاملة (وليس وضع السكون) تحرر أي تطبيق يحتجز المايك. بعد ذلك افتح اختبار المايك من جديد. إذا لم يتحرك المؤشر حتى مع سماعة رأس تعرف أنها سليمة، فالمشكلة غالبًا في كرت الصوت أو في المنفذ نفسه.