Kamera çalışmıyor veya siyah ekran veriyor

Adım 0: Kamera testini çalıştırın

Bu sitedeki kamera testini başlatın. Net bir sonuç alırsınız: kamera bulunamadı, izin engellendi, kamera meşgul ya da gerçek çözünürlüğü ve kare hızıyla çalışan bir görüntü. Bu sonuca göre aşağıdaki doğru çözüme geçin.

1. Gizlilik kapağını açın

Birçok dizüstü bilgisayarda (Lenovo, HP, Dell) ekranın üstünde küçük bir sürgülü kapak bulunur. Bazılarında yan tarafta bir kamera kapatma anahtarı ya da kamera simgeli bir işlev tuşu vardır. Kapak kapalıyken kamera sorunsuz çalıştığını bildirir ama siyah veya gri bir görüntü verir.

2. Kamerayı kullanan diğer uygulamaları kapatın

Windows'ta çoğu web kamerası aynı anda yalnızca bir uygulama tarafından kullanılabilir. Zoom, Teams, Skype, OBS, Kamera uygulaması ve görüntülü görüşme açık olan diğer tarayıcı sekmelerini kapatın. Ardından testi yenileyin.

3. Kamera erişimine izin verin

1. Windows: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Kamera. "Kamera erişimi", "Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin" ve "Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin" seçeneklerini açın.
2. Mac: Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Kamera, ardından tarayıcınızı ve görüşme uygulamalarınızı açın.
3. Tarayıcıda: adres çubuğunun yanındaki kilit simgesine tıklayın, Kamera'yı İzin ver olarak ayarlayın ve sayfayı yenileyin.

4. Kabloyu ve bağlantı noktasını kontrol edin (USB kameralar)

Kamerayı hub'a veya monitörün USB girişine değil, doğrudan bilgisayara takın ve başka bir bağlantı noktası deneyin. Yoğun bir USB girişindeki 1080p kamera bağlanabilir ama hiç görüntü vermeyebilir.

5. Çözünürlüğü düşürün

Görüntü yalnızca 1080p veya 4K'da donuyor ya da siyah kalıyorsa testte 720p'ye geçin. Bu çalışırsa kamera ya da USB bağlantısı yüksek ayara yetişemiyordur.

6. Kamera sürücüsünü yeniden yükleyin (Windows)

1. Başlat'a sağ tıklayın → Aygıt Yöneticisi.
2. Kameralar (veya Görüntüleme aygıtları) bölümünü açın.
3. Web kameranıza sağ tıklayın → Cihazı kaldır, ardından yeniden başlatın. Windows açılışta yeni bir sürücü yükler.
4. Kamera listede hiç yoksa Eylem → Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.

Düşük FPS veya karanlık, karıncalı görüntü

Web kameraları loş ışıkta her kareye daha fazla pozlama vermek için kare hızını düşürür. Arkanıza değil, önünüze bir lamba yakın. FPS genellikle yeniden 30'a çıkar. Lensi de temizleyin. Görüntünün bulanık görünmesinin en yaygın nedeni lens üzerindeki bir lekedir.