Mic atau kamera tidak berfungsi di Mac
Di Mac, hampir semua masalah mic dan kamera disebabkan izin yang belum pernah diberikan, atau aplikasi lain yang sedang memakai kamera. Begini cara mengatasinya.
Langkah 0: tes di browser
Buka tes mic atau tes webcam di situs ini. Jika browser juga tidak bisa mendeteksi perangkat, solusinya ada di Pengaturan Sistem di bawah. Jika tes berhasil tapi satu aplikasi tidak, solusinya ada di izin aplikasi tersebut.
1. Izinkan aplikasi di Privasi & Keamanan
Jika aplikasinya tidak ada di daftar, buka aplikasi itu dan coba gunakan mic sekali. macOS akan menambahkannya ke daftar saat aplikasi pertama kali meminta izin.
- Buka menu Apple → Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan.
- Klik Mikrofon dan aktifkan sakelar di samping browser serta aplikasi panggilan Anda (Zoom, Teams, Discord).
- Kembali, lalu lakukan hal yang sama di Kamera.
- Tutup sepenuhnya lalu buka lagi aplikasinya. macOS baru menerapkan izin baru setelah aplikasi dibuka ulang.
2. Pilih input yang benar dan naikkan levelnya
Buka Pengaturan Sistem → Suara → Input. Pilih mikrofon yang Anda pakai, lalu bicaralah sambil melihat indikator level input. Geser Volume input ke sekitar tiga perempat. AirPods dan headset Bluetooth lain juga muncul di sini, dan sering otomatis mengambil alih saat tersambung.
3. Kamera dibilang sedang dipakai, atau layarnya hitam
- Tutup semua aplikasi yang mungkin memakai kamera: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Teams, OBS dan tab browser lain.
- Lampu hijau di samping kamera menyala setiap kali ada yang memakainya. Jika tetap menyala padahal semua sudah ditutup, restart Mac Anda.
- Jika tidak sempat restart, buka Terminal dan jalankan sudo killall VDCAssistant, lalu coba lagi. Di macOS versi baru pada Mac Apple silicon, sudo killall appleh13camerad melakukan hal yang sama.
4. Memakai webcam eksternal atau mic USB
Colokkan langsung ke Mac, bukan lewat hub. Beberapa hub USB-C tidak memberi daya yang cukup untuk kamera. Di aplikasi panggilan, pilih perangkat berdasarkan namanya di pengaturan video atau audio aplikasi. Banyak aplikasi tetap memakai kamera bawaan sampai Anda menggantinya.
5. Diblokir oleh Durasi Layar atau profil kantor
Mac kantor yang dikelola dan Mac dengan pembatasan konten Durasi Layar bisa menonaktifkan kamera. Cek Pengaturan Sistem → Durasi Layar → Konten & Privasi, atau tanyakan ke tim IT apakah ada profil yang memblokirnya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa Safari tidak meminta izin kamera?
Buka Safari → Pengaturan → Situs Web → Kamera (dan Mikrofon), lalu atur situs ke Tanya atau Izinkan.
Bagaimana cara tahu aplikasi mana yang memakai kamera Mac saya?
Klik ikon Pusat Kontrol di bar menu. Saat kamera atau mic sedang dipakai, nama aplikasinya tampil di bagian atas.