Mac पर माइक या कैमरा काम नहीं कर रहा
Mac पर माइक और कैमरा की लगभग हर समस्या की वजह होती है: कोई परमिशन जो कभी दी ही नहीं गई, या कोई दूसरा ऐप जो पहले से कैमरा इस्तेमाल कर रहा है। इसे ऐसे ठीक करें।
स्टेप 0: ब्राउज़र में टेस्ट करें
इस साइट पर माइक या वेबकैम टेस्ट खोलें। अगर ब्राउज़र को भी डिवाइस नहीं दिखता, तो समाधान नीचे दी गई System Settings में है। अगर टेस्ट चलता है लेकिन कोई एक ऐप नहीं, तो समाधान उस ऐप की अपनी परमिशन में है।
1. Privacy & Security में ऐप को अनुमति दें
अगर ऐप लिस्ट में दिख ही नहीं रहा, तो उसे खोलें और एक बार माइक इस्तेमाल करने की कोशिश करें। जब ऐप पहली बार अनुमति मांगता है, तब macOS उसे लिस्ट में जोड़ देता है।
- Apple मेन्यू → System Settings → Privacy & Security खोलें।
- Microphone पर क्लिक करें और अपने ब्राउज़र और हर कॉल ऐप (Zoom, Teams, Discord) के आगे का स्विच चालू करें।
- वापस जाएं और Camera में भी यही करें।
- ऐप को पूरी तरह बंद करके दोबारा खोलें। macOS नई परमिशन ऐप को रीस्टार्ट करने के बाद ही लागू करता है।
2. सही इनपुट चुनें और लेवल बढ़ाएं
System Settings → Sound → Input खोलें। जो माइक आप इस्तेमाल करते हैं उसे चुनें, फिर बोलें और इनपुट लेवल मीटर देखें। Input volume को लगभग तीन-चौथाई तक खींचें। AirPods और दूसरे Bluetooth हेडसेट भी यहीं दिखते हैं, और कनेक्ट होते ही अक्सर अपने आप इनपुट बन जाते हैं।
3. कैमरा "इस्तेमाल में है" बताता है या काली स्क्रीन दिखाता है
- वे सारे ऐप बंद करें जो कैमरा इस्तेमाल कर सकते हैं: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Teams, OBS और ब्राउज़र के दूसरे टैब।
- जब भी कोई कैमरा इस्तेमाल करता है, कैमरे के पास हरी लाइट जलती है। अगर सब कुछ बंद करने के बाद भी लाइट जलती रहे, तो Mac रीस्टार्ट करें।
- अगर अभी रीस्टार्ट करना मुमकिन नहीं है, तो Terminal खोलें और sudo killall VDCAssistant चलाएं, फिर दोबारा कोशिश करें। Apple silicon वाले Mac पर नए macOS वर्ज़न में sudo killall appleh13camerad यही काम करता है।
4. एक्सटर्नल वेबकैम या USB माइक इस्तेमाल कर रहे हैं
इसे हब की बजाय सीधे Mac में लगाएं। कुछ USB-C हब कैमरे के लिए पूरी पावर नहीं दे पाते। कॉल ऐप्स में ऐप की वीडियो या ऑडियो सेटिंग में जाकर डिवाइस को उसके नाम से चुनें। कई ऐप तब तक बिल्ट-इन कैमरा ही इस्तेमाल करते रहते हैं जब तक आप उसे बदल न दें।
5. Screen Time या ऑफ़िस प्रोफ़ाइल कैमरा रोक रही है
ऑफ़िस द्वारा मैनेज किए गए Mac और Screen Time कंटेंट पाबंदी वाले Mac में कैमरा बंद हो सकता है। System Settings → Screen Time → Content & Privacy जांचें, या अपनी IT टीम से पूछें कि कोई प्रोफ़ाइल इसे ब्लॉक तो नहीं कर रही।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Safari कैमरा की अनुमति क्यों नहीं मांगता?
Safari → Settings → Websites → Camera (और Microphone) खोलें और साइट को Ask या Allow पर सेट करें।
कैसे पता करें कि Mac का कैमरा कौन सा ऐप इस्तेमाल कर रहा है?
मेन्यू बार में Control Center आइकन पर क्लिक करें। जब कैमरा या माइक इस्तेमाल में होता है, तो ऐप का नाम सबसे ऊपर दिखता है।