Mikrofon oder Kamera funktioniert nicht am Mac

Schritt 0: Im Browser testen

Öffnen Sie den Mikrofon- oder Webcam-Test auf dieser Seite. Erkennt auch der Browser das Gerät nicht, finden Sie die Lösung unten in den Systemeinstellungen. Funktioniert der Test, aber eine App nicht, liegt die Lösung in den Berechtigungen dieser App.

1. Die App unter Datenschutz & Sicherheit erlauben

Steht die App gar nicht in der Liste, öffnen Sie sie und versuchen Sie einmal, das Mikrofon zu nutzen. macOS fügt sie der Liste hinzu, sobald sie zum ersten Mal fragt.

1. Öffnen Sie Apple-Menü → Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit.
2. Klicken Sie auf Mikrofon und schalten Sie den Schalter neben Ihrem Browser und allen Anruf-Apps (Zoom, Teams, Discord) ein.
3. Gehen Sie zurück und machen Sie dasselbe unter Kamera.
4. Beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut. macOS übernimmt neue Berechtigungen erst nach einem Neustart der App.

2. Den richtigen Eingang wählen und den Pegel erhöhen

Öffnen Sie Systemeinstellungen → Ton → Eingang. Wählen Sie Ihr Mikrofon, sprechen Sie und beobachten Sie die Pegelanzeige. Ziehen Sie die Eingangslautstärke auf etwa drei Viertel. AirPods und andere Bluetooth-Headsets erscheinen hier ebenfalls und übernehmen oft automatisch, sobald sie sich verbinden.

3. Kamera wird bereits verwendet oder bleibt schwarz

• Schließen Sie alle Apps, die die Kamera nutzen könnten: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Teams, OBS und andere Browser-Tabs.
• Das grüne Licht neben der Kamera leuchtet, sobald etwas sie verwendet. Bleibt es an, obwohl alles geschlossen ist, starten Sie den Mac neu.
• Passt ein Neustart gerade nicht, öffnen Sie das Terminal, führen Sie sudo killall VDCAssistant aus und versuchen Sie es erneut. Auf neueren macOS-Versionen erledigt sudo killall appleh13camerad dasselbe auf Macs mit Apple Chip.

4. Mit externer Webcam oder USB-Mikrofon

Schließen Sie das Gerät direkt am Mac an, nicht über einen Hub. Manche USB-C-Hubs liefern nicht genug Strom für Kameras. Wählen Sie das Gerät in Anruf-Apps in den Video- oder Audioeinstellungen der App per Namen aus. Viele Apps nutzen weiter die eingebaute Kamera, bis Sie das ändern.

5. Bildschirmzeit oder ein Firmenprofil blockiert sie

Verwaltete Firmen-Macs und Macs mit Inhaltsbeschränkungen in der Bildschirmzeit können die Kamera deaktivieren. Prüfen Sie Systemeinstellungen → Bildschirmzeit → Inhalt & Datenschutz oder fragen Sie Ihre IT-Abteilung, ob ein Profil sie blockiert.